تم آخر تحديث لسياسة الخصوصية الخاصة بنا بتاريخ 02/03/2025. توضح هذه السياسة ممارساتنا وإجراءاتنا المتعلقة بجمع واستخدام والإفصاح عن بياناتك عند استخدامك للخدمة، كما تُبين حقوقك المتعلقة بالخصوصية وكيف يحميك القانون. نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم وتحسين الخدمة. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة.
التعريفات
لأغراض هذه السياسة:
الحساب: يعني حسابًا فريدًا يتم إنشاؤه لك للوصول إلى الخدمة أو إلى جزء منها.
التطبيق: هو برنامج "Momkn" الذي توفره الشركة والمُحمّل على أي جهاز إلكتروني.
الشركة ("نحن" أو "لنا" أو "الخاصة بنا") تعني: الأهلي ممكن.
الدولة: تعني [مصر].
ملفات تعريف الارتباط (Cookies): ملفات صغيرة تُخزّن على جهازك وتحتوي على بيانات عن سجل تصفحك واستخدامك للموقع.
الجهاز: أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل الحاسوب أو الهاتف أو الجهاز اللوحي.
البيانات الشخصية: أي معلومات تتعلق بشخص محدد أو يمكن التعرف عليه.
الخدمة: تعني الموقع الإلكتروني.
مقدّم الخدمة: أي شخص طبيعي أو اعتباري يعالج البيانات نيابة عن الشركة.
بيانات الاستخدام: هي البيانات التي تُجمع تلقائيًا مثل عنوان الـ IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها، مدة التصفح، ومعرّفات الأجهزة.
أنت: الفرد الذي يستخدم الخدمة أو الكيان الاعتباري الذي يمثله هذا الفرد.
جمع واستخدام بياناتك الشخصية
أنواع البيانات التي نجمعها
البيانات الشخصية قد نطلب منك تقديم معلومات مثل:
البريد الإلكتروني
الاسم الكامل
رقم الهاتف
بيانات الاستخدام
بيانات الاستخدام تُجمع تلقائيًا عند استخدام الخدمة وتشمل: عنوان IP، نوع وإصدار المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها، الوقت والتاريخ، مدة التصفح، معرفات الأجهزة الفريدة، ونظام التشغيل.
استخدام بياناتك الشخصية
تستخدم الشركة بياناتك للأغراض التالية:
توفير الخدمة وصيانتها ومراقبة استخدامها.
إدارة حسابك كمستخدم مسجل.
تنفيذ العقود والالتزامات القانونية.
التواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو المكالمات أو الرسائل النصية أو إشعارات التطبيق.
تزويدك بالعروض والأخبار والمستجدات المتعلقة بخدمات أو منتجات مشابهة.
إدارة طلباتك واستفساراتك.
لأغراض الأعمال مثل الاندماج أو الاستحواذ أو إعادة الهيكلة.
لأغراض تحليل البيانات وتحسين الخدمة وتجربة المستخدم.
مشاركة بياناتك
قد نشارك بياناتك في الحالات التالية:
مع مقدمي الخدمة (مثل التحليل أو معالجة المدفوعات).
في حال نقل ملكية الشركة أو أصولها.
مع الشركات التابعة لنا.
مع شركاء الأعمال لتقديم منتجات أو عروض.
عند تفاعلك مع مستخدمين آخرين في المساحات العامة.
بموافقتك الصريحة.
الاحتفاظ ببياناتك
نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض الموضحة في هذه السياسة.
نحتفظ ببيانات الاستخدام لفترات أقصر، إلا إذا كان الغرض منها تعزيز الأمان أو تحسين الخدمة أو الالتزام بالقوانين.
نقل بياناتك
قد يتم تخزين بياناتك على خوادم خارج دولتك. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على هذا النقل، وتتعهد الشركة بحماية بياناتك وفق هذه السياسة.
الإفصاح عن بياناتك
المعاملات التجارية: قد يتم نقل بياناتك في حالة الاندماج أو الاستحواذ.
إنفاذ القانون: قد نُفصح عن بياناتك إذا طُلب منا ذلك قانونيًا.
متطلبات قانونية أخرى: مثل حماية حقوق الشركة أو منع إساءة استخدام الخدمة.
أمن بياناتك
نسعى لاستخدام وسائل حماية مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك، لكن لا يوجد أي نظام إلكتروني آمن بنسبة 100%.
مقدمو الخدمة الخارجيون
قد يستخدم مقدمو الخدمة بياناتك وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم، مثل:
التحليلات: لمراقبة وتحليل استخدام الخدمة.
التسويق عبر البريد الإلكتروني: لإرسال النشرات والعروض، مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت.
خصوصية الأطفال
خدماتنا لا تستهدف من هم دون 13 عامًا، ولا نجمع بيانات شخصية منهم عن قصد. إذا علمت أن طفلك قد زودنا بمعلوماته، يرجى التواصل معنا لحذفها.
روابط لمواقع أخرى
قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع خارجية. نحن غير مسؤولين عن محتوى أو سياسات الخصوصية لهذه المواقع.
تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم إخطارك بالتغييرات عبر البريد الإلكتروني أو عبر إشعار بارز على الخدمة.
التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
